Amazonでガジェットを注文したら、日本で使えない“技適なし製品”が届いた 泣き寝入りしかない?(1/2 ページ) – ITmedia Mobile – ITmedia

Amazonでのガジェット購入に潜むリスク:技適なし製品が届いた場合の対処法

近年、オンラインショッピングが一般的となり、特にAmazonなどのプラットフォームではさまざまなガジェットが手軽に購入できるようになっています。しかし、海外からの輸入品には注意が必要です。特に、「技適(技術基準適合証明)」を取得していない製品が届く可能性があるため、トラブルに巻き込まれることがあります。

技適とは何か?

技適とは、日本国内で無線通信を行う機器が遵守すべき技術基準を示すもので、これに適合していない製品は日本での使用が禁止されています。無線LANやBluetooth機器など、通信機能を持つガジェットは特にこの基準が重要です。技適を取得していない製品を使用すると、法律違反となり、場合によっては罰則が科されることもあります。

海外からの購入時に気を付けるべきポイント

海外から製品を購入する際には、商品の説明に「技適マーク」があるか、または「技適取得済み」と明記されているかを確認することが大切です。さらに、レビューや評価をチェックし、信頼できる販売者から購入することもリスク回避につながります。

しかし、万が一技適なし製品が届いた場合、購入者はどのように対処すればよいのでしょうか。

対処法と選択肢

  1. 返品・交換を試みる:購入後、技適なしであることが判明した場合、まずはAmazonのカスタマーサービスに連絡し、返品手続きを行うことが考えられます。多くのケースで、購入者保護が適用されるため、スムーズに対応してもらえる可能性があります。

  2. 他の製品を選ぶ:次回以降の購入の際には、技適マークのある商品を選ぶことで、こうしたトラブルを避けることができます。国内で購入することも一つの方法です。

  3. 法律を理解する:技適に関する法律や規制について理解を深めることで、今後のリスクを減少させることができます。

結論

オンラインでのガジェット購入は便利ですが、技適なし製品が届くリスクを考慮することが重要です。事前の確認や適切な対処を行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。もし問題が発生した場合は、冷静に対応し、適切な手続きを踏むことが大切です。

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